Formation Vente Commerce
BtoB
30h
2000€
1 an
Pourquoi faire une formation vente commerce ?
La formation vente commerce (éligible CPF) a pour objectif de vous aider à maîtriser toutes les étapes d’un processus de vente B2B, de la prospection à la négociation. Vous allez acquérir des compétences concrètes et applicables tout au long de votre carrière professionnelle.
À l’issue de cette formation, vous pourrez les mettre en pratique et commencer à augmenter vos ventes. Un bon commercial n’est pas quelqu’un qui veut simplement vendre plus c’est aussi quelqu’un qui sait améliorer ses techniques de vente et les adapter à chaque clients.
La formation à la vente est un facteur clé pour aider les entreprises à développer les meilleurs vendeurs ou pour viser un nouvel emploi. Cette formation permet d’améliorer les connaissances de ceux qui sont déjà expérimentés dans la fonction de commerciale, mais elle peut aussi s’adresser aux débutants qui veulent apprendre à vendre ou progresser plus rapidement dans leur carrière. La formation vente commerce vise à rassembler les meilleures pratiques et les outils utilisés par les experts dans le domaine de la vente.
Notre objectif est de vous apprendre à mener à bien une vente BtoB en expliquant chaque phase et ses points clés, vous permettant ainsi de faire progresser vos performances commerciales que vous pourrez appliquer dans une entreprise ou pour un futur emploi.
OBJECTIFS
- Créer de nouveaux contacts et prendre des rendez -vous
- Réussir son entretien client
- Développer et entretenir sa relation avec ses clients
- Réussir ses négociations commerciales
COMPÉTENCES VISÉES
- Communiquer auprès de prospects sur de multiples canaux
- Réaliser des entretiens de ventes structurées
- Rédiger un document d’analyse stratégique client
- Prendre la parole en public dans le cadre de soutenances client
- Négocier les contours de son offre avec son client
- Structurer ses activités et ses dossiers pour être plus efficace dans l’atteinte de ses objectifs commerciaux en utilisant les méthodes de gestion du temps et les outils digitaux.
- Communiquer auprès d’interlocuteurs de haut niveau chez ses clients afin de développer la proximité et la confiance
POINTS FORTS
- Formation sur mesure éligible CPF
- Accompagnement individuel en présentiel ou à distance
- Certification reconnue par l’État et les employeurs
- Accès 7j/7 et 24h/24 sur notre plateforme en ligne
- Horaires fixées selon vos disponibilités
- Formation 100% en visio ou Blended Learning (Mix e-learning et visio
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
- Cours individuels en visioconférence avec un formateur par stagiaire. Notre plateforme en ligne est en lien direct avec les séances individuelles permettant de mettre en pratique les connaissances acquises.
- Un accès individuel sera ouvert au nom du stagiaire, sur la plateforme en ligne de Goo Formation
- Cette plateforme pédagogique, qui prend la forme d’un Learning Management System (L.M.S) accessible au moyen d’une simple connexion internet, regroupe :
Des cours : cours en ligne actualisés, cours vidéo ou audio visionnables en ligne.
Des exercices d’évaluation : réalisation d’études de cas et mises en situations professionnelles.
- La possibilité de conserver ou télécharger les contenus pédagogiques.
- Tous nos formateurs sont diplômés, qualifiés et spécialisés en Vente BtoB
DES QUESTIONS ?
La formation vente commerce est adaptée aussi bien pour les débutants que pour les confirmés. Un bilan est fait en début de formation pour connaitre votre niveau initial.
Cette formation ne nécessite pas de diplôme comme le BAC ou autre titre professionnel pour etre suivi.
Nous consulter au préalable avant l’entrée en formation. Délai d’accès à la formation : 3 mois maximum entre la demande et l’entrée en formation
- Pour les formations à distance prévoir un ordinateur, tablette ou smartphone avec un connexion internet.
- Pour les formations en présentiel dans nos locaux aucun matériel n’est requis
- Pour les formations en présentiel en entreprise prévoir un ordinateur avec une connexion internet.
- Salarié
- Demandeur d’emploi
- Commercial
- Travailleur non salarié
- Dirigeant
- Niveau débutant ou intermédiaire( sur mesure )
Chaque situation est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositions nécessaires. Nous laissons la possibilité à chaque stagiaire de nous faire part de leur(s) besoin(s) spécifiques avant l’inscription en formation par le biais du formulaire dédié accessible en cliquant ici
PROGRAMME DE LA FORMATION VENTE COMMERCE BtoB
Un parcours de formation cadré mais ajustable
Prérequis : Une première expérience professionnelle est appréciée ainsi qu’une connaissance de l’outil internet
- Module 1 : L’importance du commercial
- Module 2 : Réussir sa prospection
Comment bien gérer son temps commercial ?
Comment sélectionner efficacement ses cibles ?
Quel sont les différents canaux pour prospecter ?
- Module 3 : Réussir son rendez- vous client
Préparer son rendez vous client.
Quels impacts de mes filtres personnels et images sur mon comportement ?
Réussir les premières minutes de l’entretien
Réussir son pitch
Réussir la découverte des besoins et des motivations
La méthode SONCAS
Développer l’écoute active
Réussir son argumentation
Répondre efficacement aux objections
Réussir son rendez-vous à plusieurs
Conclure la vente
- Module 4 : Entretenir la relation client
Garder contact avec son client
Développer la relation client
Réussir son feedback client
Développer la confiance lors des entretiens commerciaux
- Module 5 : Utiliser les outils digitaux
Automatiser votre activité
Comment utiliser le marketing automation ?
Maîtriser le social selling
Pourquoi et comment utiliser les réseaux sociaux dans le cadre de démarches commerciales ?
Utiliser LinkedIn en tant que développeur commercial
Comment optimiser ses publications sur LinkedIn?
Comment optimiser son profil Linkedin
Comment activer son réseau grâce à LinkedIn?
- Module 6 : vendre aux grands comptes
Vente grands comptes
Réussir sa soutenance en appel d’offres
Développer des alliés
Vente au secteur public
Obtenir les informations clés pour répondre aux appels d’offres
Influencer la rédaction des appels d’offre
- Module 7 : Négocier avec succès
Réussir ses négociations
Préparer ses négociations
Avancer dans la négociation
La négociation tarifaire
Défendre son prix
Se différencier
- Module 8 : Faire face aux situations difficiles
Traiter une réclamation client
Faire face à un DG
- Module 9 : Développer son offre et son marketing
Comment construire son étude de marché
Comment créer une proposition de valeur
Réaliser une brochure et autres outils de vente
Comment optimiser la création de vos propositions commerciales
- Module 10 : s’adapter à la personnalité du client
Le DISC
DISC – Le dominant
DISC – L’influent
DISC – Le stable
DISC – Le consciencieux
- Module 11 : Les leviers de l’influence
L’assertivité
Mieux se connaître grâce au DISC
Persuader son interlocuteur
La sympathie
L’autorité
La réciprocité
La cohérence
La preuve sociale
La rareté
Le contraste - Module 12 Réussir sa communication client
Communication verbale et non verbale
L’analyse transactionnelle
Comment développer ses compétences d’écoute ?
L’empathie - Module 13 Vendre à des dirigeants
Aborder un dirigeant pour la première fois
Comprendre les priorités d’un dirigeant - Module 14 Pilotage personnel de ses activités
Conduite de projet - Module 15 Conclure la vente en particulier
Le meilleur ou le pire vendeur
La prise de contact et la visite
L’entretien de vente
Le prix et la conclusion
Module 16 Spécifique Secteur
Conseil – Services
Grande distribution - Module 17 Situations difficiles lors d’une présentation
Traiter des objections
Gérer les interlocuteurs difficiles
Répondre efficacement aux objections - Module 18 Processus qualité
Bien gérer son temps
CERTIFICATION FORMATION VENTE B2B
Certification
A l’issue de la formation vous devrez passer la certification Vente B2B (obligatoire dans le cadre d’un financement CPF) qui vous permettra d’attester votre niveau acquis. Certification inscrite au répertoire spécifique ( RS )
Les modalités d’évaluation
Épreuve théorique
Un questionnaire à choix multiples portant sur les connaissances (durée 20 min). Le questionnaire est accessible via une plateforme LMS sécurisée. Il peut également être imprimé et administré en direct.
Rapport écrit
Le participant choisit son sujet en lien avec une ou plusieurs compétences visées par la certification. Le participant écrit un rapport de 3 à 5 pages qu’il télécharge sur la plateforme LMS sécurisée. L’objectif du rapport est de valider les acquis de la formation avec des mises en pratique concrètes dans la vie professionnelle.
Épreuve pratique
Mise en situation pratique orale: Le participant accède au contexte de la situation orale sur la plateforme LMS sécurisée puis s’enregistre. Il transmet ensuite les ficher(s) audio(s) à l’évaluateur.
VOTRE FORMATEUR
Notre expert métier est la pour vous accompagner
sur la formation vente B2B
David THOUVENOT
* Sondage envoyé à l'ensemble des participants à une action de formation - Date de mise à jour des résultats : 2 octobre 2022
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